§ 1. Informacje podstawowe i definicje

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia drogą elektroniczną usługi Newslettera oraz zasady dostarczania Bezpłatnych Treści Cyfrowych przez DESAIKA Hanna Pięta, prowadzącą działalność gospodarczą wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 7542946013, REGON: 386667185, adres: ul. Mickiewicza 8/8 45-367 Opole, e-mail: kontakt@desaika.pl (dalej: „Usługodawca”).

2. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

3. Użyte w Regulaminie określenia oznaczają:

a) Newsletter – nieodpłatną usługę świadczoną drogą elektroniczną, polegającą na przesyłaniu na podany adres e-mail wiadomości dotyczących działalności DESAIKA, w szczególności treści edukacyjnych, informacji o nowych materiałach, produktach, usługach, ofertach, promocjach oraz innych treści związanych z tematyką marki;

b) Bezpłatna Treść Cyfrowa – treść dostarczana w postaci cyfrowej bez obowiązku zapłaty ceny, w szczególności e-book, checklista, workbook, materiał PDF, plik, nagranie lub inny materiał udostępniany w związku z zapisem do Newslettera albo na zasadach opisanych na stronie zapisu;

c) Usługobiorca – osoba korzystająca z Newslettera lub otrzymująca Bezpłatną Treść Cyfrową;

d) Konsument – osoba fizyczna dokonująca czynności prawnej z przedsiębiorcą niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową;

e) Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z prowadzoną działalnością gospodarczą, gdy z treści umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego;

f) Umowa – umowę o świadczenie usługi Newslettera albo umowę o dostarczenie Bezpłatnej Treści Cyfrowej, zależnie od danego przypadku.

4. Newsletter i Bezpłatne Treści Cyfrowe są kierowane do osób pełnoletnich.

§ 2. Kontakt z Usługodawcą

1. Z Usługodawcą można kontaktować się pisemnie:

a) pocztą elektroniczną: kontakt@desaika.pl;

b) korespondencyjnie na adres: ul. Mickiewicza 8/8 45-367 Opole.

2. Reklamacje i oświadczenia dotyczące Newslettera lub Bezpłatnych Treści Cyfrowych mogą być składane na adres e-mail albo adres korespondencyjny wskazany powyżej.

§ 3. Wymagania techniczne

1. Do skorzystania z Newslettera lub otrzymania Bezpłatnej Treści Cyfrowej potrzebne są co najmniej: urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail.

2. Jeżeli konkretny materiał wymaga dodatkowego oprogramowania, określonego formatu pliku albo innych wymagań technicznych, informacja o tym zostanie podana przed zapisem lub przy opisie danego materiału.

3. Usługobiorca powinien korzystać z aktualnego oprogramowania i zabezpieczeń urządzenia. Korzystanie z Internetu wiąże się z typowymi dla niego ryzykami, w szczególności z możliwością działania złośliwego oprogramowania lub prób wyłudzenia danych.

§ 4. Zapis do Newslettera i double opt-in

1. Korzystanie z Newslettera jest dobrowolne i nieodpłatne.

2. Aby zapisać się do Newslettera, Usługobiorca podaje co najmniej prawidłowy adres e-mail w formularzu zapisu i wykonuje czynności wskazane w formularzu.

3. Zapis jest realizowany w modelu double opt-in. Po przesłaniu formularza na podany adres e-mail wysyłana jest wiadomość z prośbą o potwierdzenie zapisu. Dopiero potwierdzenie zapisu w sposób wskazany w tej wiadomości powoduje aktywację Newslettera.

4. Usługobiorca, zapisując się do Newslettera, wyraża wymaganą prawem zgodę na otrzymywanie za pomocą poczty elektronicznej informacji handlowych i komunikatów marketingu bezpośredniego, zgodnie z treścią zgody przedstawioną przy formularzu zapisu.

5. Umowa o świadczenie Newslettera zostaje zawarta na czas nieoznaczony z chwilą skutecznego potwierdzenia zapisu, chyba że z treści konkretnej akcji zapisu wyraźnie wynika co innego.

6. Wiadomości w ramach Newslettera mogą być wysyłane z nieregularną częstotliwością. Usługodawca nie gwarantuje określonej liczby wiadomości w danym okresie.

7. Usługobiorca jest zobowiązany podawać dane prawdziwe i nie może zapisywać do Newslettera adresu e-mail należącego do innej osoby bez odpowiedniej podstawy.

§ 5. Rezygnacja z Newslettera

1. Usługobiorca może zrezygnować z Newslettera w każdym czasie, bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów.

2. Rezygnacja może nastąpić przez skorzystanie z linku rezygnacyjnego zamieszczonego w wiadomości e-mail albo przez przesłanie żądania na adres e-mail Usługodawcy.

3. Rezygnacja z Newslettera powoduje rozwiązanie umowy o świadczenie Newslettera ze skutkiem na przyszłość.

4. Jeżeli korzystanie z Newslettera opiera się również na zgodzie wymaganej przez przepisy dotyczące komunikacji elektronicznej, cofnięcie tej zgody jest możliwe w każdym czasie i skutkuje zaprzestaniem przesyłania Newslettera. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań dokonanych przed jej cofnięciem.

§ 6. Bezpłatne Treści Cyfrowe

1. Usługodawca może udostępniać Bezpłatne Treści Cyfrowe samodzielnie albo jako korzyść związaną z zapisem do Newslettera.

2. Informacja o rodzaju materiału, sposobie jego dostarczenia, ewentualnych wymaganiach technicznych oraz o tym, czy jego otrzymanie jest związane z zapisem do Newslettera, jest podawana na stronie lub w formularzu dotyczącym danego materiału.

3. Jeżeli strony nie uzgodnią inaczej, Bezpłatna Treść Cyfrowa jest dostarczana niezwłocznie po spełnieniu warunków wskazanych przy zapisie, w szczególności po skutecznym potwierdzeniu zapisu w modelu double opt-in.

4. Bezpłatna Treść Cyfrowa może zostać dostarczona w szczególności poprzez przesłanie pliku, linku do pobrania, linku do materiału albo zapewnienie dostępu do określonej treści online.

5. Jeżeli Bezpłatna Treść Cyfrowa jest dostarczana konsumentowi w zamian za dane osobowe przetwarzane także w celach innych niż wyłącznie dostarczenie tej treści lub wykonanie obowiązku prawnego, do umowy stosuje się, w odpowiednim zakresie, przepisy ustawy o prawach konsumenta dotyczące treści cyfrowych i usług cyfrowych.

6. Jeżeli Usługodawca nie dostarczy Bezpłatnej Treści Cyfrowej w uzgodniony sposób, Konsument może wezwać do jej dostarczenia. W przypadkach przewidzianych prawem Konsument może również skorzystać z innych uprawnień wynikających z ustawy o prawach konsumenta.

7. Bezpłatne Treści Cyfrowe mogą być aktualizowane, zastępowane lub wycofywane w odniesieniu do przyszłych zapisów. Nie wpływa to na prawa osób, które wcześniej zawarły umowę dotyczącą konkretnej treści.

§ 7. Licencja na Bezpłatne Treści Cyfrowe

1. O ile przy danym materiale nie wskazano inaczej, z chwilą dostarczenia Bezpłatnej Treści Cyfrowej Usługobiorca otrzymuje niewyłączną, nieprzenoszalną licencję do korzystania z niej na własny użytek prywatny lub wewnętrzny w ramach własnej działalności.

2. Licencja obejmuje korzystanie z materiału w zakresie koniecznym do jego odczytu, wyświetlania, zapisywania na własnych urządzeniach oraz – jeżeli charakter materiału na to pozwala – wydruku na własne potrzeby.

3. Bez odrębnej zgody Usługodawcy zabronione jest w szczególności: odsprzedawanie materiału, odpłatne lub nieodpłatne udostępnianie go osobom trzecim, rozpowszechnianie w Internecie, publikowanie całości lub istotnych części, udzielanie dalszych licencji, a także przedstawianie materiału jako własnego.

4. Jeżeli Bezpłatna Treść Cyfrowa ma charakter szablonu lub materiału przeznaczonego do modyfikacji, zakres dozwolonego korzystania może zostać doprecyzowany w opisie tego materiału.

§ 8. Odpowiedzialność i zgodność treści cyfrowych z umową

1. Usługodawca dostarcza Bezpłatne Treści Cyfrowe zgodne z Umową oraz odpowiada wobec Konsumenta i Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w zakresie wynikającym z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

2. W przypadku braku zgodności treści cyfrowej z Umową uprawnienia Konsumenta określają w szczególności przepisy ustawy o prawach konsumenta.

3. Informacje edukacyjne przekazywane w Newsletterze lub Bezpłatnych Treściach Cyfrowych mają charakter ogólny i nie stanowią indywidualnej porady prawnej, podatkowej, finansowej ani innej profesjonalnej porady, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

§ 9. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Newslettera, procesu zapisu, dostarczenia Bezpłatnej Treści Cyfrowej lub jej zgodności z Umową można składać na dane kontaktowe wskazane w § 2.

2. W reklamacji warto podać adres e-mail użyty przy zapisie, opisać problem oraz wskazać oczekiwany sposób jego rozwiązania. Brak tych informacji nie pozbawia prawa do złożenia reklamacji, jeżeli możliwe jest jej rozpatrzenie na podstawie przekazanych danych.

3. Usługodawca udzieli odpowiedzi na reklamację nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania, o ile przepisy szczególne nie przewidują innego terminu.

4. Odpowiedź zostanie przekazana co do zasady na adres e-mail, z którego wysłano reklamację, chyba że Usługobiorca wskaże inny sposób odpowiedzi.

§ 10. Pozasądowe sposoby rozwiązywania sporów konsumenckich

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności z pomocy właściwego miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo procedur dostępnych przy Inspekcji Handlowej.

2. Informacje o dostępnych sposobach pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich są dostępne w serwisie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów.

3. Skorzystanie z pozasądowego sposobu rozwiązywania sporu jest dobrowolne, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.

§ 11. Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych przekazywanych w związku z Newsletterem i Bezpłatnymi Treściami Cyfrowymi jest Usługodawca.

2. Szczegółowe informacje o celach, podstawach prawnych i okresach przetwarzania danych, odbiorcach danych oraz prawach osób, których dane dotyczą, znajdują się w Polityce prywatności DESAIKA.

3. Podanie danych wymaganych w formularzu jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i wykonywania umowy o Newsletter lub dostarczenia Bezpłatnej Treści Cyfrowej w sposób opisany przy danym formularzu.

4. Regulamin nie zastępuje informacji wymaganych przez przepisy o ochronie danych osobowych ani odrębnej treści zgody wymaganej przez przepisy dotyczące komunikacji elektronicznej.

§ 12. Zmiana Regulaminu

1. Usługodawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności z powodu zmiany przepisów prawa, zmiany sposobu świadczenia Newslettera, zmiany funkcjonalności technicznych, zmiany stosowanych rozwiązań technologicznych albo konieczności poprawy bezpieczeństwa.

2. Zmiana Regulaminu nie narusza praw nabytych ani warunków umów wykonanych przed wejściem zmiany w życie.

3. Jeżeli zmiana dotyczy trwającej umowy o Newsletter, Usługobiorca zostanie poinformowany o planowanej zmianie z odpowiednim wyprzedzeniem, co do zasady nie krótszym niż 7 dni, na adres e-mail przypisany do Newslettera.

4. Jeżeli Usługobiorca nie akceptuje zmiany dotyczącej trwającej umowy o Newsletter, może zrezygnować z Newslettera przed dniem wejścia zmiany w życie.

§ 13. Postanowienia końcowe

1. Umowy objęte Regulaminem są zawierane w języku polskim.

2. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, przepisów o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Prawa komunikacji elektronicznej oraz przepisów o ochronie danych osobowych.

3. Wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta postanowienia Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

4. W przypadku sporu z Usługobiorcą, który nie jest Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, właściwy jest sąd właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy, o ile przepisy bezwzględnie obowiązujące nie stanowią inaczej.

5. Regulamin obowiązuje od dnia: 01.09.2026.